ぷらっとこだま予約ガイド
- ●「1ドリンク引換券」または「ご当地セレクトクーポン※」をご利用いただけます。
（ご利用日当日にお選びください。有額人員おひとり様につき、いずれか1回のご利用です）
ご当地セレクトクーポンは2026年4月以降出発商品のみご利用いただけます。 - ●ご乗車日当日から8日間（翌週の同曜日まで）有効です。
- 【1ドリンク引換券】を当日お選びの方へ
- 東海道新幹線（東京～新大阪間）各駅にあるJR東海ツアーズ指定の駅売店（※1）にて、税込み320円以下の飲料１つ（※2）とお引換えいただけます（車内販売および一部店舗を除く）。営業時間内（※3）にお引換えください。
「EX旅パック クーポン券引換店」のステッカーが目印です。 - （※1）JR東海リテイリング・プラス各店舗（店舗一例：キヨスク・グランドキヨスク・デリカステーション・PLUSTAなど）
（※2）引換対象商品は、予告なく変更となる場合がございます。
（※3）営業時間は店舗により異なります。また、こだま号の出発・到着時刻によっては店舗営業時間外の場合があります。早朝列車ご利用時には列車到着後、夜遅くの列車ご利用時は列車出発前の各店舗営業時間内にお引換えください。
- 【ご当地セレクトクーポン】を当日お選びの方へ
- 対象施設にて、アクティビティやグルメなど、お好きなプランを1つご利用いただけます。
- ※営業時間や休業日、プラン内容などは都合により予告なく変更になる場合がございます。
※対象施設と異なる場所にて事前にクーポンの引換が必要となる場合や、事前予約が必要な場合があります。詳しくは下記の対象施設一覧サイトにて各種プランの詳細をご確認ください。 - 対象施設やご利用方法に関するご案内はこちら
- ●ご利用時の注意事項
-
- ・二次元コードを活用した電子チケットのため、ご利用時は通信環境のあるスマートフォンやタブレット端末の携行が必要です。フィーチャーフォン（通称ガラケー）はご利用いただけません。
- ・ご利用時は電子チケット選択および対象店舗・施設に設置の二次元コード読み取りが必要です。二次元コード読込および「使用する」ボタン押下時は、必ず店舗または施設係員の確認のもと操作を行ってください（すでに「使用済」となっている画面を提示された場合は引換できません）。
- ・モバイル機器の故障、電池切れ、紛失などで使用できなかった場合でも払い戻しはできません。
- ・ご利用時にかかるデータ通信料はお客様のご負担となります。
- ・予約画面およびメール画面の提示や、それらを印刷・スクリーンショットしたもの等ではご利用いただけません（チケット画面をご提示いただけない場合は利用できません）。
- ・店舗レジ前や施設受付でのログイン操作はご遠慮ください。
- ・営業時間や休業日、対象施設（対象商品）は、都合により予告なく変更になる場合がございます。ご出発前に施設公式ホームページにて最新情報をご確認いただくことをおすすめします。
- ・未引換、未使用でも払戻できません。また、商品引換後の返品はできません。
1ドリンク引換券・
ご当地セレクトクーポンの利用方法
1.
下記いずれかの方法でチケットを表示してください。
※ご予約されたご本人（契約責任者）以外が利用する場合は、ご予約されたご本人から実際のご利用者へ電子チケットを共有してください。詳しくはこちら
方法1：【ご案内メールから確認する場合】
（会員ID・パスワード入力不要）
①・②いずれかのメール記載の電子チケット表示用URLをタップしてください。
- ご予約完了時にお送りするメール
- ご利用日前日のチケットご利用案内メール
- ※メール②送信は、ご乗車日前日14:59までにご予約完了の場合に限ります。
方法2：【マイページからログインする場合】
（ログインには会員ID・パスワード入力が必要）
下記ボタンよりEX旅パックのマイページにログインして、「現在のご予約」から、ご利用になるプランの「予約詳細・領収書・電子チケット表示」ボタンをタップ後、プラン詳細内容の「チケット表示」ボタンをタップしてください。
2.
使用したいチケットを選択してください。複数のチケットを一括使用いただくことも可能です。
利用者が異なる場合や同行者にも連携したい場合は当ページのURLを共有してください（スクリーンショットは取扱できません）。
＜1枚のみ使用する場合＞
使用したいチケットを選択してください。
※ご利用の際はこちらの画面を開いた状態で店舗スタッフにスマートフォンをご提示ください。
4.
スマートフォンのカメラが起動しますので、店舗に設置されたQRコードを読み取ってください。
5.
使用する店舗を確認して現地係員（スタッフ）へ画面を提示後、「使用する」ボタンをタップしてください。
6.
画面に「USED」というスタンプが反映し「使用済」となります。
※複数名でご利用の場合で、続けて使用する場合はブラウザの「戻る」ボタンをご利用ください。
＜複数のチケットを一括使用する場合＞
使用したいチケットを全て選択し、「一括使用」をタップしてください。
※「大人」と「小学生」など種別の違うチケットが混在する場合は一括使用できません。
大人2名・小学生2名の場合、「大人2枚分を選択・一括使用」と「小学生2枚分を選択・一括使用」の2操作必要です。
※ご利用の際はこちらの画面を開いた状態で店舗スタッフにスマートフォンをご提示ください。
3.
使用する枚数を確認して、画面左下の「スキャン」、又は、画面表示内の「使用する（QRスキャン）」をタップしてください。
※QRコードが読み取れない場合は、スタンプ番号を入力して認証を行うことも可能です。詳しくはこちら。
4.
スマートフォンのカメラが起動しますので、店舗に設置されたQRコードを読み取ってください。
5.
使用する店舗、枚数を確認して現地係員（スタッフ）へ画面を提示後、「OK」ボタンをタップしてください。
6.
画面に「USED」というスタンプが反映し「使用済」となります。
ぷらっとこだま予約サイトはこちら
※「QRコード」は（株）デンソーウェーブの登録商標です。
※本サイトに掲載の画像は全てイメージです。