電子チケット使い方ガイド

<予約商品お問い合わせ番号の確認方法>

1.

メニュー画面から、「マイページ」ボタンを選択してください。

2.

「会員ID」「パスワード」を入力してログインしてください。

3.

「現在のご予約」から、ご利用になるプランの「予約詳細・領収書」ボタンをタップ後、「予約商品お問合せ番号」を確認ください。

<現地での利用方法>

※ご利用時には通信可能なスマートフォンやタブレット端末の携行が必要です。 フィーチャーフォン(通称ガラケー)はご利用いただけません。

4.

ご利用当日、利用する現地施設または指定の引換箇所に設置されているQRコードを読み取って、利用する施設名、体験名を確認します。
QRコードが読み取れない場合はこちら

5.

必要な情報を選択・入力のうえ、「照会」ボタンを押下してください。

  • ①旅行会社名:「EX/JR東海ツアーズ」を選択してください。
    ②お問合せ番号:予約詳細画面で確認した「予約商品お問合せ番号(英数字13桁)」をハイフン無しで入力してください。
    ※予約商品お問い合わせ番号(英数字13桁)の確認方法は、1~3の通りです。
  • ③ご利用人数を入力し、「次へ」ボタンを押下します。

必要な情報を選択・入力のうえ、「照会」ボタンを押下してください。
①旅行会社名:「EX/JR東海ツアーズ」を選択してください。
②お問合せ番号:予約詳細画面で確認した「予約商品お問合せ番号(英数字13桁)」をハイフン無しで入力してください。
※予約商品お問い合わせ番号(英数字13桁)の確認方法は、1~3の通りです。

③ご利用人数を入力し、「次へ」ボタンを押下します。

6.

「クーポン利用枚数確認画面」が表示されますので、係員にご提示ください。
係員が受付内容を確認し、問題がなければ「今すぐ利用する」ボタンをタップしてください。
※「今すぐ利用する」ボタンをタップした後は、利用を取消したり、利用枚数を変更できません。
※「今すぐ利用する」ボタンは一度だけタップしてください。2回以上タップしたり、「戻る」ボタンを使用すると、エラーとなりご利用できなくなります。
※通信環境により、画面遷移や「今すぐ利用する」ボタンがタップできるようになるまでにお時間を要する場合がございます。

7.

「クーポン利用完了」と表示された画面を係員にご提示ください。

目的の体験を満喫!

※本サイトに掲載の画像は全てイメージです。