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【重要なお知らせ】メンテナンスに伴い、2025年9月18日（木）0:00～3:00の間、「よくあるご質問」など一部ページがご利用できません。※EX旅パック・EX旅先予約の予約操作等に影響はありません。
システムメンテナンスのため、次の日時（23:30頃～翌5:30頃）は予約、取消、新幹線のQRチケット表示等ができません。
到着時刻が23:30以降の新幹線にQRチケットでご乗車の方は、事前にQRチケット画面を印刷または端末に保管のうえご乗車ください。
9月18日（木）、24日（水）、26日（金）、27日（土）、28日（日）、30日（火）
※作業時間は前後したり中止する場合があります。
