電子チケット使い方ガイド

※ぷらっとこだまの1ドリンク引換券は、こちらをご確認ください。

1.

下記いずれかの方法でチケットを表示してください。

方法1:【ご案内メールから確認する場合】
(会員ID・パスワード入力不要)

①・②いずれかのメール記載の電子チケット表示用URLをタップしてください。

  1. ご予約完了時にお送りするメール(※1)
  2. ご利用日前日のチケットご利用案内メール(※2)
  • (※1)2024年9月26日以前にご予約された場合は、こちらのメールにURLの記載はございません。【マイページからログインする場合】をご参照ください。
  • (※2)ご出発日前日15:00以降にご予約完了された場合は、①のみお送りします。

方法2:【マイページからログインする場合】
(ログインには会員ID・パスワード入力が必要)

EX旅パックのマイページにログインして、「現在のご予約」から、ご利用になるプランの「予約詳細・領収書・電子チケット利用」ボタンをタップ後、プラン詳細内容の「チケット利用」ボタンをタップしてください。

2.

使用したいチケットを選択してください。複数のチケットを一括使用いただくことも可能です。
利用者が異なる場合や同行者にも連携したい場合は当ページのURLを共有してください(スクリーンショットは取扱できません)。

<1枚のみ使用する場合>

使用したいチケットを選択してください。

3.

画面表示内の「使用する(QRコードをスキャン)」をタップしてください。

※QRコードが読み取れない場合は、スタンプ番号を入力して認証を行うことも可能です。詳しくはこちら

4.

スマートフォンのカメラが起動しますので、店舗に設置されたQRコードを読み取ってください。

5.

使用する店舗を確認して現地係員(スタッフ)へ画面を提示後、「使用する」ボタンをタップしてください。

6.

画面に「USED」というスタンプが反映し「使用済」となります。
※複数名でご利用の場合で、続けて使用する場合はブラウザの「戻る」ボタンをご利用ください。

<複数のチケットを一括使用する場合>

使用したいチケットを全て選択し、「一括使用」をタップしてください。

※「大人」と「小学生」など種別の違うチケットが混在する場合は一括使用できません。

大人2名・小学生2名の場合、「大人2枚分を選択・一括使用」と「小学生2枚分を選択・一括使用」の2操作必要です。

3.

使用する枚数を確認して、画面左下の「スキャン」、又は、画面表示内の「使用する(QRスキャン)」をタップしてください。

※QRコードが読み取れない場合は、スタンプ番号を入力して認証を行うことも可能です。詳しくはこちら

4.

スマートフォンのカメラが起動しますので、店舗に設置されたQRコードを読み取ってください。

5.

使用する店舗、枚数を確認して現地係員(スタッフ)へ画面を提示後、「OK」ボタンをタップしてください。

6.

画面に「USED」というスタンプが反映し「使用済」となります。

※「QRコード」は(株)デンソーウェーブの登録商標です。

※本サイトに掲載の画像は全てイメージです。