EX旅パック予約ガイド

チケットレス乗車　共通のご案内

交通系ICカード乗車を動画で解説！

はじめてご利用の場合

EXサービス会員様ご本人の
交通系ICカードを登録しましょう

交通系ICカードの登録手順

【交通系ICカードの登録手順】

EX旅パックのマイページにログインして、予約詳細画面の「行きの新幹線」「帰りの新幹線」いずれかのボタンを押してください。

図解を開く

パスワードを入力し、「メニュー」→「お客様情報の変更」ボタンを押してください。ワンタイムパスワードの入力後、交通系ICカードを登録します。

図解を開く

「メニュー」以降の詳しい操作方法は「交通系ICカードの登録」ページをご参照ください。

よくある質問

乗車日1か月前～前日まで

座席指定は乗車日の1か月前から可能となります。行き・帰りそれぞれ指定した座席ごとに交通系ICカードを指定（紐付け）してください。
※1つの交通系ICカードに複数の座席を指定することはできません（1座席＝1交通系IC）。
※会員本人1名様のみでご旅行の場合は、お客様情報に登録した交通系ICカードが自動で指定されます。

交通系ICカードの指定手順

EX旅パックのマイページにログインして、予約詳細画面の「行きの新幹線」「帰りの新幹線」いずれかのボタンを押してください。

図解を開く

パスワードを入力し、「乗車用ICカードを指定」ボタンから往復それぞれ登録します。

図解を開く

「乗車用ICカードを指定」以降の詳しい操作方法は以下ページをご参照ください。

よくある質問

ご旅行当日

いつもご利用の交通系ICカードをご登録いただくことで、新幹線にもシームレスにご乗車できます（新幹線乗換改札もご利用できます）。
※在来線利用時には、在来線区間の運賃を交通系ICカードの残額から引き去ります。
新幹線改札機にタッチすると「EXご利用票（座席のご案内）」が出力されるので、必ず受け取って乗車してください。

よくある質問

QRチケット乗車を動画で解説！

ご注意！: モバイルSuica等、交通系ICモバイルアプリがインストールされたスマートフォンでは、交通系IC（モバイル）が先に反応してしまい、QRチケットが動作しない場合があります。そのため交通系ICカード（モバイル）のご利用をおすすめします。同行者が交通系ICカードをお持ちでない場合は、QRチケットをメールやLINEで共有もしくは印刷してご利用ください。

STEP1