EX旅パック予約ガイド

チケットレス乗車 共通のご案内
  • チケットレス乗車は「交通系IC」タッチ方式と「QRチケット」読み取り方式の2種類です。
  • 行き、帰りそれぞれおひとり様ずつ乗車方法を選択できます。

交通系ICカード乗車を動画で解説!

はじめてご利用の場合

EXサービス会員様ご本人の
交通系ICカードを登録しましょう

  • モバイルSuica等も新幹線乗車用ICカードとしてご登録いただけます。
    ※2回目以降のご旅行から、この操作は不要です。

交通系ICカードの登録手順

【交通系ICカードの登録手順】

EX旅パックのマイページにログインして、予約詳細画面の「行きの新幹線」「帰りの新幹線」いずれかのボタンを押してください。

図解を開く

パスワードを入力し、「メニュー」→「お客様情報の変更」ボタンを押してください。ワンタイムパスワードの入力後、交通系ICカードを登録します。

図解を開く

「メニュー」以降の詳しい操作方法は「交通系ICカードの登録」ページをご参照ください。

乗車日1か月前~前日まで

新幹線の座席ごとに
交通系ICカードを指定しましょう

  • 座席指定は乗車日の1か月前から可能となります。行き・帰りそれぞれ指定した座席ごとに交通系ICカードを指定(紐付け)してください。
    ※1つの交通系ICカードに複数の座席を指定することはできません(1座席=1交通系IC)。
    ※会員本人1名様のみでご旅行の場合は、お客様情報に登録した交通系ICカードが自動で指定されます。

交通系ICカードの指定手順

EX旅パックのマイページにログインして、予約詳細画面の「行きの新幹線」「帰りの新幹線」いずれかのボタンを押してください。

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パスワードを入力し、「乗車用ICカードを指定」ボタンから往復それぞれ登録します。

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「乗車用ICカードを指定」以降の詳しい操作方法は以下ページをご参照ください。

ご旅行当日

お気を付けていってらっしゃいませ♪

  • いつもご利用の交通系ICカードをご登録いただくことで、新幹線にもシームレスにご乗車できます(新幹線乗換改札もご利用できます)。
    ※在来線利用時には、在来線区間の運賃を交通系ICカードの残額から引き去ります。
  • 新幹線改札機にタッチすると「EXご利用票(座席のご案内)」が出力されるので、必ず受け取って乗車してください
  • ※QRチケット乗車編はこちら
  • ※チケットレス乗車以外の乗車方法についてはこちら

QRチケット乗車を動画で解説!

ご注意!
モバイルSuica等、交通系ICモバイルアプリがインストールされたスマートフォンでは、交通系IC(モバイル)が先に反応してしまい、QRチケットが動作しない場合があります。そのため交通系ICカード(モバイル)のご利用をおすすめします。同行者が交通系ICカードをお持ちでない場合は、QRチケットをメールやLINEで共有もしくは印刷してご利用ください。

STEP1

新幹線の座席ごとに
QRチケットを表示しましょう

  • 座席指定は乗車日の1か月前から可能となります。行き・帰りそれぞれ指定した座席ごとにQRチケットを表示してください。
  • 新幹線乗車用のQRチケットできっぷの受取はできません。
  • 表示したQRチケットは、ご出発前にあらかじめ印刷またはApple Wallet(iOSユーザーのみ)に追加しておくことをおすすめします。

QRチケットの表示方法

EX旅パックのマイページにログインして、予約詳細画面の「行きの新幹線」「帰りの新幹線」いずれかのボタンを押してください。

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パスワードを入力し、座席ごとに表示される「QRチケット」ボタンを押してください。次にワンタイムパスワードを入力すると、QRチケットが表示されます。Apple Walletに追加(iOSユーザのみ)もしくは、印刷してご利用いただけます。

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STEP2

ご同行者様へ
QRチケットを共有しましょう

  • 共有方法は3つの方法からご選択いただけます。
    1. QRチケットを印刷
    2. メールで送信
    3. URLをコピー
    ※LINE等にURLを添付して、共有いただけます。
  • 共有されたQRチケットは、ご出発前にあらかじめ印刷またはApple Wallet(iOSユーザーのみ)に追加しておくことをおすすめします。
  • 【アプリ版】

  • 【ブラウザ版】

ご旅行当日

お気を付けていってらっしゃいませ♪

  • マークのある新幹線改札機にQRチケットをかざすだけで新幹線に乗車することができます。
    ※事前に「指定席券売機」等での発券は不要です。
  • 新幹線専用改札機(マーク付)にQRチケットをかざすと「EXご利用票(座席のご案内)」が出力されるので、必ず受け取って乗車してください
  • ※交通系ICカード乗車編はこちら
  • ※チケットレス乗車以外の乗車方法についてはこちら

※本サイトに掲載の画像は全てイメージです。